| N |
Виды информационных материалов |
Перечень мест для размещения,
носители информации |
| 1. |
Информация о юридическом лице |
| 1.1. |
Полное и сокращенное наименование
юридического лица, его филиала
(представительства), местонахождение,
режим работы |
рядом с каждым
предназначенным для граждан
входом в здание, в котором
расположено подразделение
Фонда, СМО (вывески);
в поликлинических и
стационарных отделениях ЛПУ
на видном, удобном для
ознакомления месте |
| 2. |
Информация об объеме, порядке и условиях предоставления
бесплатной медицинской помощи (медицинских услуг) |
| 2.1. |
Виды лечебно-профилактической помощи
(медицинских услуг), входящие в
Территориальную программу
государственных гарантий оказания
гражданам Российской Федерации
бесплатной медицинской помощи в
Ленинградской области, в том числе:
виды лечебно-профилактической помощи
(медицинских услуг), входящие в
Территориальную программу ОМС |
виды информационных
материалов, указанные в
пунктах 2.1-2.3, размещаются
единым блоком на отдельном
стенде и/или плакате в
помещениях, предназначенных
для приема во всех
подразделениях Фонда, СМО;
в поликлинических и
стационарных отделениях ЛПУ
на стационарных отделениях
ЛПУ на видном и удобном для
ознакомления месте;
при проведении информационноразъяснительных мероприятий
(встреч) с гражданами, в
средствах массовой информации
не реже 1 раза в полугодие |
| 2.2. |
Порядок и условия предоставления
лечебно-профилактической помощи
(медицинских услуг) в рамках
Территориальной программы
государственных гарантий оказания
гражданам РФ бесплатной медицинской
помощи в Ленинградской области |
|
| 2.3. |
Перечни лекарственных средств,
расходных материалов и изделий
медицинского назначения, подлежащих
бесплатному предоставлению при
реализации Территориальной программы
ОМС |
|
| 3. |
Информация о правах граждан на получение бесплатной медицинской
помощи (медицинских услуг) |
| 3.1. |
Права граждан в системе ОМС
Ленинградской области, права пациентов |
виды информационных
материалов, указанные в
пунктах 3.1-3.4, размещаются
единым блоком на отдельном
стенде и/или плакате в
помещениях, предназначенных
для приема (ожидания приема)
граждан, во всех
подразделениях Фонда, СМО;
в поликлинических и
стационарных отделениях ЛПУ
на видном и удобном для
ознакомления месте;
при проведении информационноразъяснительных мероприятий
(встреч) с гражданами, в
средствах массовой информации
не реже 1 раза в полугодие |
| 3.2. |
Порядок оказания бесплатной
лечебно-профилактической помощи
(медицинских услуг) лицам,
застрахованным на территории
Ленинградской области, гражданам РФ за
пределами территории их страхования,
лицам, не имеющим регистрации по месту
жительства и по месту пребывания,
иностранным гражданам, лицам без
гражданства, иным категориям граждан |
|
| 3.3. |
Местонахождение, телефоны
информационно-справочной службы (в том
числе круглосуточные) СМО и их
филиалов, перечень вопросов,
относящихся к их компетенции, сроки
рассмотрения обращений граждан |
|
| 3.4. |
Местонахождение, телефоны
Ленинградского областного фонда ОМС и
филиалов Фонда, перечень вопросов,
относящихся к его компетенции, в том
числе претензии к работе СМО, сроки
рассмотрения обращений граждан |
|
| 3.5. |
Местонахождение, телефоны, режим
работы пунктов выдачи полисов и
консультационных служб СМО |
входные двери пунктов выдачи
полисов, плакаты;
в местах ожидания приема
граждан, пунктов выдачи
полисов (их консультационных
служб), дополняя блок
информационных материалов,
указанных в пунктах 3.1-3.4;
в поликлинических и
стационарных отделениях ЛПУ
на видном и удобном для
ознакомления месте |
| 3.6. |
Место расположения, часы приема
представителей страховых медицинских
организаций в ЛПУ, перечень вопросов,
относящихся к их компетенции, порядок
и сроки рассмотрения обращений граждан |
размещаются на входных дверях
кабинетов представителей СМО,
плакаты;
в местах ожидания приема
граждан у кабинетов
представителей СМО, дополняя
блок информационных
материалов, указанных в
пунктах 3.1-3.4 |
| 4. |
Информация о порядке обжалования действий работников СМО |
| 4.1. |
Порядок приема и сроки рассмотрения
претензий граждан к работе
подразделений и/или работников СМО,
фамилия, имя, отчество руководителя
СМО, часы и место приема им граждан,
телефон |
виды информационных
материалов, указанные в
пунктах 4.1-4.3, размещаются
единым блоком на отдельном
стенде и/или плакате в
помещениях, предназначенных
для приема (ожидания приема)
граждан, во всех
подразделениях Фонда, СМО, в
поликлинических отделениях
ЛПУ;
при проведении информационноразъяснительных мероприятий
(встреч) с гражданами;
в филиалах Фонда;
средствах массовой информации |
| 4.2. |
Порядок обращений застрахованных
граждан к страхователю в случаях
претензий к работе СМО |
|
| 4.3. |
Порядок обращений застрахованных
граждан в Ленинградский областной фонд
ОМС в случаях претензий к работе СМО |
|
| 5. |
Информация о работниках Фонда и СМО |
| 5.1. |
Фамилия, имя, отчество руководителя
Фонда, филиала Фонда, СМО и его
представительства, часы и место приема
им граждан, телефон приемной |
в каждом подразделении Фонда,
СМО, плакат;
в поликлинических и
стационарных отделениях ЛПУ
на видном, удобном для
ознакомления месте, в
средствах массовой информации |
| 5.2. |
Фамилии, имена, отчества, должности
работников СМО |
на кабинетах, таблички |
|
|
одежда работников, нагрудный
знак (бейдж) |
|