Постановление Администрации Лужского муниципального района от 11.04.2017 № 1317

Об утверждении проекта административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Приватизация жилых помещений муниципального жилищного фонда"

Ленинградская область

Администрация

Лужского муниципального района

Постановление

о т 11 апреля2017 г. № 1317

Об утверждениипроекта административного регламента по предоставлению муниципальной услуги

"Приватизацияжилых помещений муниципального жилищного фонда"

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлениемПравительства Российской Федерации от 11.11.2005 № 679 "О порядкеразработки и утверждения административных регламентов исполнениягосударственных функций (предоставления государственных услуг)",постановлением Правительства Ленинградской области от30.06.2010 № 156 "О формировании и ведении Реестрагосударственных и муниципальных услуг (функций) Ленинградской области и порталагосударственных и муниципальных услуг (функций) Ленинградской области" , постановлениемПравительства Ленинградской области от05.03.2011 № 42 "Об утверждении Порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов исполнения государственных функций (предоставлениягосударственных услуг) в Ленинградской области, постановлением администрацииЛужского муниципального района Ленинградской области от 10.11.2010 № 1211/1"Об утверждении Порядка разработки и утверждения административныхрегламентов предоставления муниципальных услуг (исполнения муниципальныхфункций)", администрация Лужского муниципального района п о с т а н о в л я е т :

1. Утвердить проектадминистративного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Приватизацияжилых помещений муниципального жилищного фонда" (приложение) .

2. Разработчику направить проект административногорегламента (п. 1) в течение 5 рабочих дней с момента вступления в силунастоящего постановления для проведения независимой экспертизы в уполномоченныйорган .

3. Проект административного регламента разместить всети Интернет на официальном сайте администрации Лужского муниципального районаЛенинградской области www.luga.ru.

4. Контрольза исполнением постановления возложить на первого заместителя главы администрации Лужского муниципальногорайона – председателя КУМИ Голубева А.В.

5. Настоящее постановление вступает в силу со дняподписания.

Глава администрации

Лужского муниципального района О.М. Малащенко

УТВЕРЖДЕН

постановлением администрации

Лужского муниципальногорайона

от 11.04.2017 № 1317

(приложение)

ПРОЕКТ

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

по предоставлению муниципальной услуги

"Приватизация жилых помещений муниципального жилищного фонда"

I . Общиеположения

1.1. Наименование муниципальнойуслуги: "Приватизация жилых помещений муниципального жилищного фонда"(далее – муниципальная услуга).

1.2. Наименование органа местногосамоуправления, предоставляющего муниципальную услугу, и его структурногоподразделения, ответственного за предоставление муниципальной услуги.

Муниципальную услугу предоставляет администрация Лужского муниципальногорайона (далее – орган местного самоуправления)

1.3. Структурным подразделением,ответственным за предоставление муниципальной услуги, является:

1.3.1. отдел понедвижимости комитета по управлению муниципальным имуществом.

1.4. При предоставлении муниципальной услуги взаимодействует с:

– органами Федеральной службыгосударственной регистрации, кадастра и картографии;

– филиалом ФГБУ "Федеральная кадастровая палата Федеральной службыгосударственной регистрации, кадастра и картографии" по Ленинградскойобласти;

– Ленинградским областным государственным унитарным предприятиемтехнической инвентаризации и оценки недвижимости;

1.5. Место нахождения, справочные телефоны и адреса электронной почты администрацииЛужского муниципального района Ленинградской области приведены в приложении 1 кадминистративному регламенту.

1.6. График работы: понедельник – четверг с 08.00 до 17.15, пятница с 08.00до 16.00, перерыв на обед с 12.00 до 13.00, выходные дни: суббота, воскресенье.

1.7. Адрес портала государственных и муниципальных услуг (функций)Ленинградской области и официальных сайтов органов исполнительной властиЛенинградской области в сети Интернет.

Адрес Единого Портала государственных и муниципальных услуг (функций) всети Интернет (ЕПГУ): www.gosuslugi.ru.

Электронный адрес портала государственных и муниципальных услугЛенинградской области (далее – ПГУ ЛО): http://gu.le n obl.ru/;

Электронный адрес официального сайта Администрации Ленинградской областиhttp://www.le n obl.ru/;

Электронный адрес официального сайта органа местного самоуправления admi n @adm.luga.ru, admluga n ya n dex.ru.

1.8. Муниципальная услуга может бытьпредоставлена при обращении в многофункциональный центр предоставлениягосударственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ).

Информация о местах нахождения, графике работы, справочных телефонах иадресах электронной почты МФЦ приведена в приложении 2 кадминистративному регламенту .

Муниципальная услуга может быть предоставлена в электронном виде черезфункционал электронной приёмной на Портале государственных и муниципальныхуслуг (функций) Ленинградской области.

1.9. Порядок получения заявителями информации по вопросам предоставлениямуниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги.

1.9.1. Основными требованиями к порядку информирования граждан обисполнении муниципальной услуги являются:

– достоверность предоставляемой информации;

– четкость в изложении информации;

– полнота информирования.

1.9.2. Информирование о порядке предоставления муниципальной услугиосуществляется при личном контакте специалистов с заявителями, с использованиемпочты, средств телефонной связи, электронной почты и размещается на портале.

Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется:

– по телефону специалистами отдела по недвижимости комитета по управлениюмуниципальным имуществом (непосредственно в день обращения заинтересованныхлиц);

– на Интернет-сайте администрации Лужского муниципального района;

– на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ленинградскойобласти http://gu.le n obl.ru/;

– на Едином Портале государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru.

– при обращении в МФЦ.

1.9.3. Информирование об исполнении муниципальной услуги осуществляется вустной, письменной или электронной форме.

1.9.4. При обращении заявителя в устной форме лично или по телефонуспециалист, осуществляющий устное информирование, должен дать исчерпывающийответ заявителю в пределах своей компетенции на поставленные вопросы. Во времяразговора специалист должен корректно и внимательно относиться к заявителю, неунижая его чести и достоинства. Максимальная продолжительность ответаспециалиста на вопросы заявителя не должно превышать 10 минут.

1.9.5. В случае если заданные заявителем вопросы не входят в компетенциюспециалиста, специалист информирует заявителя о его праве получения информацииот другого специалиста, из иных источников или от органов, уполномоченных на еепредоставление.

1.9.6. Индивидуальное письменное информирование осуществляется приобращении граждан путем почтовых отправлений, в том числе с приложениемнеобходимых документов, заверенных усиленной квалифицированной электронной подписью(ответ на запрос, направленный по электронной почте, направляется в видеэлектронного документа на адрес электронной почты отправителя запроса).

1.9.7. Консультирование при обращении заявителей в электронном видеосуществляется по электронной почте.

1.10. Заявителями могут выступать физические лица – граждане РоссийскойФедерации, родители (усыновители), опекуны с предварительного разрешенияорганов опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних лиц в возрасте до14 лет, несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18 лет, с согласия родителей(усыновителей), попечителей и органов опеки и попечительства.

1.11. Настоящий регламент применяется при решении вопросов местногозначения Лужского муниципального района и исполнении полномочий по решению вопросовместного значения Лужского городского поселения.

II. Стандарт предоставлениямуниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: "Приватизация жилых помещениймуниципального жилищного фонда" (далее – муниципальная услуга).

2.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрациейЛужского муниципального района.

2.2.1. Информация о процедуре предоставления муниципальной услугипредоставляется бесплатно.

2.2.2. Информация о порядке получения муниципальной услуги предоставляется:

- путем индивидуального и публичного информирования в устной и письменнойформе;

- с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, втом числе через МФЦ на информационных стендах;

- посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общегопользования (в том числе в сети Интернет).

2.2.3. Информация о процедуре оказания муниципальной услуги должнапредоставляться заявителем оперативно, быть четкой, достоверной, полной.

2.2.4. При обращении заявителя для получения муниципальной услуги сотрудникотдела должен представиться, назвать наименование структурного подразделения изанимаемую должность.

2.2.5. Заявитель, предоставивший документы для получения муниципальнойуслуги, в обязательном порядке информируется:

– о приостановлении исполнения муниципальной услуги;

– об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

– о сроках предоставления муниципальной услуги.

2.2.6. Информация об отказе в предоставлении муниципальной услуги выдаетсялично, направляется почтовым отправлением или направляется в электронном видечерез функционал личного кабинета ПГУ ЛО. В случае предоставления гражданиномзаявления о предоставлении муниципальной услуги через МФЦ информация об отказев предоставлении муниципальной услуги направляется соответственно в МФЦ, еслииной способ получения не указан заявителем.

2.2.7. Консультации заявителю предоставляются при личном обращении,посредством почтовой, телефонной связи и в электронном виде по следующимвопросам:

– по перечню документов, необходимых для исполнения муниципальной услуги,комплектности (достаточности) представленных документов;

– о времени приема документов;

– о сроках исполнения муниципальной услуги;

– о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых ипринимаемых в ходе исполнения муниципальной услуги.

2.2.8. При консультировании заявителя исполнитель муниципальной услугиобязан:

– давать полный, точный и понятный ответ на поставленные вопросы;

– воздерживаться от поведения, которое могло бы вызвать сомнения вобъективном исполнении должностных (служебных) обязанностей, а также избегатьконфликтных ситуаций;

– соблюдать права и законные интересы заявителя.

2.2.9. Информационные стенды по предоставлению муниципальной услуги должнысодержать следующую информацию:

– порядок предоставления муниципальной услуги;

– перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

– образец заполнения заявления для получения муниципальной услуги;

– сроки предоставления муниципальной услуги.

2.2.10. Результат предоставления муниципальной услуги: заключение междуадминистрацией и заявителем (заявителями) договора передачи в собственностьграждан занимаемых жилых помещений либо отказ в приватизации жилого помещениямуниципального жилого фонда.

2.2.11.Срок предоставления муниципальной услуги составляет 2 месяца со дняподачи документов.

Прием документов, предусмотренных п. 2.2.13 настоящего Регламента,осуществляется в течение одного дня.

Максимальное время приема при обращении заявителя в отдел – 15 минут, приответах на телефонные звонки – 10 минут.

Максимальное время ожидания заявителя в очереди для получения муниципальнойуслуги не должно превышать 15 минут.

2.2.12. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии соследующими нормативными правовыми актами:

– Конституция Российской Федерации;

– Гражданский кодекс Российской Федерации;

– Жилищный кодекс Российской Федерации;

– Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг";

– Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ ""Об общихпринципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";

– Федеральный закон от 21.07.1997 № 122-ФЗ "О государственнойрегистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним";

– Федеральный закон от 24.07.2007 № 221-ФЗ "О кадастровойдеятельности";

– Федеральный закон от 28.07.2012 № 133-ФЗ "О внесении измененийв отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях устраненияограничений для предоставления государственных и муниципальных услуг попринципу "одного окна";

– Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации";

– Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";

– Федеральный закон от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи";

– Закон Российской Федерации от 04.07.1991 № 1541-1 "Оприватизации жилищного фонда в Российской Федерации";

– Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от13.04.2012 № 107 "Об утверждении Положения о федеральнойгосударственной информационной системе "Единая система идентификации иаутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическоевзаимодействие информационных систем, используемых для предоставлениягосударственных и муниципальных услуг в электронной форме";

– Положение о бесплатной приватизации жилищного фонда в Ленинградскойобласти, утвержденное постановлением Правительства Ленинградской области от27.06.1994 № 157;

– Устав Лужского муниципального района Ленинградской области;

– Иные правовые акты муниципального образования;

2.2.13. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии сзаконодательными или иными нормативными и правовыми актами для предоставлениямуниципальной услуги и подлежащий предоставлению заявителем:

1) Заявление о передаче жилого помещения в собственность граждан, котороесоставляется по установленным образцам (Приложение 3 кадминистративному регламенту ).

Для оформления заявления в уполномоченный орган должны явиться всесовершеннолетние члены семьи, а также несовершеннолетние в возрасте от 14 до 18лет, имеющие право пользования жилым помещением. Интересы несовершеннолетнихдетей в возрасте до 14 лет представляют родители, усыновители или опекуны. Детив возрасте от 14 до 18 лет представляют свои интересы сами с согласияродителей, усыновителей или попечителей. Интересы отсутствующих членов семьи иих несовершеннолетних детей представляют доверенные лица по нотариальноудостоверенной доверенности, выданной для совершения действий, связанных сприватизацией указанного в ней жилого помещения.

2) Справка по форме № 9 на всех зарегистрированных и снятых срегистрации граждан с момента выдачи ордера, заключения договора социальногонайма.

3) Копии документов, удостоверяющих личность заявителя и личность каждогоиз членов его семьи, зарегистрированных по данному адресу с приложениеморигинала для их заверения (в случае перемены фамилии, имени, отчества –документы, свидетельствующие об этом).

4) Заверенные надлежащим образом доверенность, отказы (согласия наприватизацию), при необходимости:

• документы, подтверждающиеполномочия представителя заявителя (при необходимости), в том числе:

– в случае подачи заявления опекуном от имени несовершеннолетнего до 14 летили недееспособного гражданина – опекунское удостоверение и постановление оназначении опекуна;

– нотариально удостоверенная доверенность и копия доверенности, завереннаянотариально, доверенного лица заявителя;

– паспорт доверенного лица;

• вступившие в законную силусудебные акты (при наличии);

• нотариально заверенный отказв одном экземпляре и нотариально заверенная копия от включения в числоучастников общей собственности на приватизируемое жилое помещение (в случаеотказа и личного отсутствия гражданина);

• отказ от включениянесовершеннолетних в число участников общей собственности на приватизируемоежилое помещение, который может быть осуществлен опекунами и попечителями, в томчисле родителями и усыновителями несовершеннолетних, только с согласия органовопеки и попечительства, в виде постановления администрации.

5) Нотариально удостоверенное согласие на приватизацию временноотсутствующих членов семьи, сохраняющих право на жилую площадь в соответствиисо статьей 71 Жилищного кодекса Российской Федерации – доверенность напредставителя или отказ от участия в приватизации.

6) В случае, если в приватизируемой квартире были зарегистрированынесовершеннолетние, которые на момент подачи документов проживают отдельно отлиц, имеющих право на приватизацию, но не утратили право использования даннымжилым помещением – согласие органов опеки о невключении несовершеннолетних вчисло участников общей собственности на приватизируемое жилое помещение.

7) Разрешение органов опеки и попечительства на приватизацию, если вприватизируемом жилом помещении проживают исключительно несовершеннолетние.

8) Справки о регистрации по форме № 9 из всех мест проживаниягражданина после 11 июля 1991 года, а также справки о том, что ранее занимаемыегражданином жилые помещения не были им приватизированы (предоставляютсягражданами, выразившими согласие на приобретение в собственность жилогопомещения, в случае, если участники договора меняли место жительства после 11 июля1991 года – дата вступления в силу Закона Российской Федерации от04.07.1991 № 1541-1 "О приватизации жилищного фонда в РоссийскойФедерации").

8.1.) Граждане, изъявившие желание приватизировать забронированные имижилые помещения, представляют:

– охранное свидетельство и копию охранного свидетельства;

– документы, указанные в подпункте 8 пункта 2.2.13 административногорегламента.

8.2.) Граждане, снятые с регистрации в период с 11.07.1991 по дату подачизаявления на время учебы, представляют:

– справку из учебного заведения;

– справку о регистрации с места проживания на период учебы.

Граждане, зарегистрированные после учебы по месту жительства, представляюттолько справку о регистрации с места проживания за период учебы.

8.3.) Граждане, отбывавшие срок наказания в местах лишения свободы после11.07.1991, предоставляют две копии справки об освобождении, выданной послесрока отбывания наказания с приложением оригинала.

Граждане, отбывающие срок наказания, представляют:

– при участии в приватизации жилого помещения – заверенные начальникомучреждения доверенности в двух экземплярах или одну доверенность, завереннуюначальником учреждения и копию доверенности, заверенную нотариально;

– в случае отказа от приобретения права собственности при приватизациижилого помещения предоставляют заявление-отказ (в двух экземплярах), заверенныеначальником учреждения или одно заявление-отказ, заверенное начальникомучреждения и копию, заверенную нотариально.

В случае отказа граждан указанных вп. 8 административного регламента от участия в приватизации жилого помещенияпредоставление справок не требуется.

2.2.14. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии снормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которыенаходятся в распоряжении государственных органов, органов местногосамоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальнойуслуги и подлежащих представлению в рамках межведомственного взаимодействия:

1) копии документов в 2-х экземплярах, подтверждающих право пользованияжилым помещением, занимаемым заявителем и членами его семьи (договорсоциального найма, ордер);

2) краткая характеристика жилого помещения, выданная органом техническойинвентаризации, справка по форме № 7;

Заявитель вправе представить документы, указанные в настоящем пункте административногорегламента, по собственной инициативе. Непредставление заявителем указанногодокумента не является основанием для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги.

2.2.15. Срок действия технической документации – пять лет, справки по форме№ 9 – 30 дней (за исключением архивных).

2.2.16. Заявитель вправе представить другие документы и материалы (либо ихкопии, заверенные надлежащим образом) в подтверждение своих доводов на правополучения муниципальной услуги.

2.2.17. Специалист отдела при личном приеме заявителей обязан сверить копиидокументов с их подлинными экземплярами, проставив на них надпись об ихсоответствии подлинным экземплярам, заверив своей подписью (с расшифровкой), ипоставить дату.

2.2.18. Заявитель несет ответственность за достоверность представленныхсведений.

2.2.19. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, не предусмотрено.

2.2.20. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги:

– предоставление неполного пакета документов, указанного в пункте 2.2.13настоящего административного регламента, обязанность по предоставлению которыхвозложена на заявителя наличие в предоставленных документах либо материалахисправлений, неполной информации, несоблюдение требований к оформлениюдокументов в соответствии с действующим законодательством РФ, нормативными иправовыми актами;

– представлены документы, которые не подтверждают право соответствующихграждан на приватизацию жилых помещений;

– в случае поступления от заявителя заявления о прекращении рассмотренияобращения;

– отсутствие гражданства Российской Федерации ;

– наличие неутвержденных в установленном порядке перепланировок жилогопомещения;

– жилое помещение не относится к муниципальному жилищному фондумуниципальных образований Лужский муниципальный район и Лужское городскоепоселение;

– участие гражданина (заявителя) в приватизации другого жилого помещения;

– отсутствие согласия (отказа) члена семьи, являющегося сонанимателемжилого помещения на условиях социального найма;

– нахождение жилого помещения в аварийном состоянии;

– включение жилого помещения в специализированный жилищный фонд;

– нахождение жилого помещения в общежитии;

– текст письменного обращения не поддается прочтению;

– исполнитель муниципальной услуги при получении письменного запроса, вкотором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни,здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправеоставить запрос без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщитьзаявителю, направившему запрос, о недопустимости злоупотребления правом.

2.3. Предоставление муниципальной услуги является бесплатным длязаявителей.

2.4. При консультировании по телефону исполнитель услуги должен назватьсвои фамилию, имя, отчество, должность, а также наименование структурногоподразделения, в которое обратился заявитель, а затем в вежливой форме датьточный и понятный ответ на поставленные вопросы.

2.5. Если исполнитель услуги не может ответить на поставленный вопроссамостоятельно или подготовка ответа требует продолжительного времени, он можетпредложить заявителю направить письменный запрос либо назначить другое время дляполучения информации.

2.6. Заявление о предоставлении муниципальной услуги регистрируется вприемной администрации Лужского муниципального района в течение дня поступлениязаявления.

2.7. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальныеуслуги, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлениимуниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения иперечнем документов, необходимых для предоставления каждой муниципальной услуги

2.8. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальнаяуслуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлениимуниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения иперечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.9. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в специальновыделенных для этих целей помещениях органа местного самоуправленияЛенинградской области (далее – ОМСУ) или в МФЦ.

2.9. Наличие на территории, прилегающей к зданию, не менее 10 процентовмест (но не менее одного места) для парковки специальных автотранспортныхсредств инвалидов, которые не должны занимать иные транспортные средства.Инвалиды пользуются местами для парковки специальных транспортных средствбесплатно. На территории, прилегающей к зданию, в которых размещены МФЦ,располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей, втом числе предусматривающая места для специальных автотранспортных средствинвалидов.

2.10. Помещения размещаются преимущественно на нижних, предпочтительнее напервых этажах здания, с предоставлением доступа в помещение инвалидам.

2.11. Вход в здание (помещение) и выход из него оборудуются,информационными табличками (вывесками), содержащие информацию о режиме егоработы.

2.12. Помещения оборудованы пандусами, позволяющими обеспечитьбеспрепятственный доступ инвалидов, санитарно-техническими комнатами(доступными для инвалидов).

2.13. При необходимости инвалиду предоставляется помощник из числаработников ОМСУ (организации, МФЦ) для преодоления барьеров, возникающих припредоставлении муниципальной услуги наравне с другими гражданами.

2.14. Вход в помещение и места ожидания оборудованы кнопками, а такжесодержат информацию о контактных номерах телефонов для вызова работника,ответственного за сопровождение инвалида.

2.15. Наличие визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядкепредоставления муниципальных услуг, знаков, выполненных рельефно-точечнымшрифтом Брайля.

2.16. Оборудование мест повышенного удобства с дополнительным местом длясобаки – поводыря и устройств для передвижения инвалида (костылей, ходунков).

2.17. Характеристики помещений приема и выдачи документов в частиобъемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарнойбезопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиямнормативных документов, действующих на территории Российской Федерации.

2.17. Помещения приема и выдачи документов должны предусматривать места дляожидания, информирования и приема заявителей.

2.18. Места ожидания и места для информирования оборудуются стульями,кресельными секциями, скамьями и столами (стойками) для оформления документов сразмещением на них бланков документов, необходимых для получения муниципальнойуслуги, канцелярскими принадлежностями, а также информационные стенды,содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получениямуниципальной услуги, и информацию о часах приема заявлений.

2.19. Места для проведения личного приема заявителей оборудуются столами,стульями, обеспечиваются канцелярскими принадлежностями для написанияписьменных обращений.

2.20. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

2.21. Показатели доступности муниципальной услуги (общие, применимые вотношении всех заявителей):

1) равные права и возможности при получении муниципальной услуги длязаявителей;

2) транспортная доступность к месту предоставления муниципальной услуги;

3) режим работы ОМСУ, обеспечивающий возможность подачи заявителем запросао предоставлении муниципальной услуги в течение рабочего времени;

4) возможность получения полной и достоверной информации о муниципальнойуслуге в ОМСУ, МФЦ, по телефону, на официальном сайте органа, предоставляющегоуслугу, посредством ПГУ ЛО;

5) обеспечение для заявителя возможности подать заявление о предоставлении муниципальнойуслуги посредством МФЦ, в форме электронного документа на ПГУ ЛО, а такжеполучить результат;

6) обеспечение для заявителя возможности получения информации о ходе ирезультате предоставления муниципальной услуги с использованием ПГУ ЛО.

2.22. Показатели доступности муниципальной услуги (специальные, применимыев отношении инвалидов):

1) наличие на территории, прилегающей к зданию, в котором осуществляетсяпредоставление муниципальной услуги, мест для парковки специальных автотранспортныхсредств инвалидов;

2) обеспечение беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям, в которыхпредоставляется муниципальная услуга;

3) получение для инвалидов в доступной форме информации по вопросампредоставления муниципальной услуги, в том числе об оформлении необходимых дляполучения муниципальной услуги документов, о совершении им других необходимыхдля получения муниципальной услуги действий, сведений о ходе предоставлениямуниципальной услуги;

4) наличие возможности получения инвалидами помощи (при необходимости) отработников организации для преодоления барьеров, мешающих получению услугнаравне с другими лицами.

2.23. Показатели качества муниципальной услуги:

1) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;

2) соблюдение требований стандарта предоставления муниципальной услуги;

3) удовлетворенность заявителя профессионализмом должностных лиц ОМСУ, МФЦпри предоставлении услуги;

4) соблюдение времени ожидания в очереди при подаче запроса и получениирезультата;

5) осуществление не более одного взаимодействия заявителя с должностнымилицами ОМСУ при получении муниципальной услуги;

6) отсутствие жалоб на действия или бездействия должностных лиц ОМСУ,поданных в установленном порядке.

2.24. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставлениямуниципальной услуги в МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуги особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме:

2.25. Предоставление муниципальной услуги посредством МФЦ осуществляется вподразделениях государственного бюджетного учреждения Ленинградской области "Многофункциональныйцентр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее – ГБУЛО "МФЦ") при наличии вступившего в силу соглашения о взаимодействиимежду ГБУ ЛО "МФЦ" и органом местного самоуправления. Предоставлениемуниципальной услуги в иных МФЦ осуществляется при наличии вступившего в силусоглашения о взаимодействии между ГБУ ЛО "МФЦ" и иным МФЦ.

2.26. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставлениямуниципальной услуги в МФЦ.

В случае подачи документов в орган местного самоуправления посредством МФЦспециалист МФЦ, осуществляющий прием и обработку документов, представляемых дляполучения муниципальной услуги, выполняет следующие действия:

– определяет предмет обращения;

– проводит проверку полномочий лица, подающего документы;

– проводит проверку правильности заполнения запроса и соответствияпредставленных документов требованиям настоящего административного регламента.

При обнаружении несоответствия документов требованиям настоящего административногорегламента специалист МФЦ, осуществляющий прием документов, уведомляетзаявителя (уполномоченное лицо) о наличии препятствий к приему заявки ивозвращает документы заявителю (уполномоченному лицу) для устранения выявленныхнедостатков;

– осуществляет сканирование представленных документов, формируетэлектронное дело, все документы которого связываются единым уникальнымидентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документовконкретному заявителю и виду муниципальной услуги;

– по окончании приема документов специалист МФЦ выдает заявителю(уполномоченному лицу) расписку в приеме документов;

направляет копии документов, с составлением описи этих документов пореестру в орган местного самоуправления:

– в электронном виде (в составе пакетов электронных дел) в день обращениязаявителя в МФЦ;

- на бумажных носителях – в течение трех рабочих дней со дня обращениязаявителя (уполномоченного лица) в МФЦ (подлинники и/или нотариально заверенныекопии, либо копии, заверенные уполномоченными лицами МФЦ), посредствомкурьерской связи, с составлением описи передаваемых документов, с указанием даты,количества листов, фамилии, должности и подписанные уполномоченным специалистомМФЦ.

По окончании приема документов специалист МФЦ выдает заявителю расписку вприеме документов.

При обращении заявителя (уполномоченного лица) в орган местногосамоуправления посредством МФЦ и при указании заявителем (уполномоченным лицом)места получения ответа (результата предоставления муниципальной услуги) в МФЦ,ответственный специалист органа местного самоуправления направляет в МФЦ пореестру документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги,для их последующего подписания и передачи экземпляров заявителю(уполномоченному лицу), в срок не более 1 рабочего дня со дня их регистрации воргане местного самоуправления и не позднее двух рабочих дней до окончаниясрока предоставления муниципальной услуги.

Специалист МФЦ, ответственный за выдачу документов, полученных от органаместного самоуправления, в день получения документов сообщает заявителю(уполномоченному лицу) о принятом решении по телефону (с записью даты и временителефонного звонка), а также о возможности получения документов в МФЦ.

Выдача договора передачи занимаемых жилых помещений в собственность граждани других исходящих форм осуществляется на основании документов, удостоверяющихличность, под роспись в журнале учета выданных документов заявителям.

После подписания заявителем документов, являющихся результатомпредоставления муниципальной услуги, договор передачи занимаемых жилыхпомещений в собственность граждан, оформленный в количестве 4 экземпляров(количество экземпляров соответствует требованиям ОМСУ), выдается на рукизаявителю для последующей регистрации права собственности граждан в управленииФедеральной службы по государственной регистрации, кадастра и картографии, очем МФЦ информирует орган местного самоуправления в срок не более 3 рабочихдней со дня подписания вышеуказанных документов.

Передача сопроводительной ведомости неполученных договоров передачизанимаемых жилых помещений в собственность граждан и других исходящих форм поистечению двух месяцев направляется в орган местного самоуправления по рееструневостребованных документов.

2.27. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронном виде.

2.27.1. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронном виде,в том числе предоставления возможности подачи электронных документов на ПГУ ЛО.

Предоставление муниципальной услуги в электронном виде осуществляется притехнической реализации услуги на ПГУ ЛО.

Деятельность ПГУ ЛО по организации предоставления муниципальной услугиосуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг",Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ "Об информации,информационных технологиях и о защите информации", постановлениемПравительства Российской Федерации от 25.06.2012 № 634 "О видахэлектронной подписи, использование которых допускается при обращении заполучением государственных и муниципальных услуг".

2.27.1.1. Для получения муниципальной услуги через ПГУ ЛО заявителюнеобходимо предварительно пройти процесс регистрации в Единой системеидентификации и аутентификации (далее – ЕСИА).

2.27.1.2. Муниципальная услуга может быть получена через ПГУ ЛО следующимиспособами:

– с обязательной личной явкой на прием в администрацию Лужскогомуниципального района (далее – Администрация);

– без личной явки на прием в Администрацию с результатом получения услуги -проект договора купли-продажи муниципального имущества или отказ впредоставлении услуги.

2.27.1.3. Для получения муниципальной услуги без личной явки на приём в Администрациюзаявителю необходимо предварительно оформить усиленную квалифицированнуюэлектронную подпись (далее – ЭП) для заверения заявления и документов, поданныхв электронном виде на ПГУ ЛО.

2.27.1.4. Для подачи заявления через ПГУ ЛО заявитель должен выполнитьследующие действия:

– пройти идентификацию и аутентификацию в ЕСИА;

– в личном кабинете на ПГУ ЛО заполнить в электронном виде заявление наоказание услуги;

– в случае, если заявитель выбрал способ оказания услуги с личной явкой наприем в Администрацию – приложить к заявлению электронные документы;

– в случае, если заявитель выбрал способ оказания услуги без личной явки наприем в Администрацию:

– приложить к заявлению электронные документы, заверенные усиленнойквалифицированной электронной подписью;

– приложить к заявлению электронный документ, заверенный усиленнойквалифицированной электронной подписью нотариуса (в случае, если требуетсяпредставление документов, заверенных нотариально);

-– заверить заявление усиленной квалифицированной электронной подписью,если иное не установлено действующим законодательством.

– направить пакет электронных документов в администрацию посредствомфункционала ПГУ ЛО.

2.27.1.5. В результате направления пакета электронных документовпосредством ПГУ ЛО в соответствии с требованиями пункта 4 или 5 автоматизированнойинформационной системой межведомственного электронного взаимодействияЛенинградской области (далее – АИС "Межвед ЛО") производитсяавтоматическая регистрация поступившего пакета электронных документов иприсвоение пакету уникального номера дела. Номер дела доступен заявителю вличном кабинете ПГУ ЛО.

2.27.1.6. При предоставлении муниципальной услуги через ПГУ ЛО, в случаеесли направленные заявителем (уполномоченным лицом) электронное заявление иэлектронные документы заверены усиленной квалифицированной электроннойподписью, должностное лицо Администрации выполняет следующие действия:

– формирует пакет документов, поступивший через ПГУ ЛО, и передаетдолжностному лицу Администрации, наделенному в соответствии с должностнымрегламентом функциями по выполнению административной процедуры по приемузаявлений и проверке документов, представленных для рассмотрения;

– после рассмотрения документов и принятия решения о предоставлениимуниципальной услуги (отказе в предоставлении) заполняет предусмотренные в АИС "МежведЛО" формы о принятом решении и переводит дело в архив АИС "Межвед ЛО";

– уведомляет заявителя о принятом решении с помощью указанных в заявлениисредств связи, затем направляет документ способом, указанным в заявлении:почтой, либо выдает его при личном обращении заявителя, либо направляетэлектронный документ, подписанный усиленной квалифицированной электроннойподписью должностного лица, принявшего решение, в Личный кабинет заявителя.

2.27.1.7. При предоставлении муниципальной услуги через ПГУ ЛО, в случаеесли направленные заявителем (уполномоченным лицом) электронное заявление иэлектронные документы не заверены усиленной квалифицированной электроннойподписью, должностное лицо Администрации выполняет следующие действия:

– формирует через АИС "Межвед ЛО" приглашение на прием, котороедолжно содержать следующую информацию: адрес Администрации, в которуюнеобходимо обратиться заявителю, дату и время приема, номер очереди,идентификационный номер приглашения и перечень документов, которые необходимопредставить на приеме. В АИС "Межвед ЛО" дело переводит в статус "Заявительприглашен на прием".

В случае неявки заявителя на прием в назначенное время заявление идокументы хранятся в АИС "Межвед ЛО" в течение 30 календарных дней,затем должностное лицо Администрации, наделенное, в соответствии с должностнымрегламентом, функциями по приему заявлений и документов через ПГУ ЛО переводитдокументы в архив АИС "Межвед ЛО".

Заявитель должен явиться на прием в указанное время. В случае, еслизаявитель явился позже, он обслуживается в порядке живой очереди. В любом изслучаев должностное лицо Администрации, ведущее прием, отмечает факт явкизаявителя в АИС "Межвед ЛО", дело переводит в статус "Приемзаявителя окончен".

После рассмотрения документов и принятия решения о предоставлении (отказе впредоставлении) муниципальной услуги заполняет предусмотренные в АИС "МежведЛО" формы о принятом решении и переводит дело в архив АИС "Межвед ЛО".

Должностное лицо Администрации уведомляет заявителя о принятом решении спомощью указанных в заявлении средств связи, затем направляет документспособом, указанным в заявлении: в письменном виде почтой, либо выдает его приличном обращении заявителя, либо направляет электронный документ, подписанныйусиленной квалифицированной электронной подписью должностного лица, принявшегорешение, в личный кабинет ПГУ.

2.27.1.8. В случае поступления всех документов, указанных в пункте 2.2.13настоящего административного регламента, и отвечающих требованиям, в формеэлектронных документов (электронных образов документов), удостоверенныхусиленной квалифицированной электронной подписью, днем обращения запредоставлением муниципальной услуги считается дата регистрации приемадокументов на ПГУ ЛО.

В случае, если направленные заявителем (уполномоченным лицом) электронноезаявление и документы не заверены усиленной квалифицированной электроннойподписью, днем обращения за предоставлением муниципальной услуги считается даталичной явки заявителя в Администрацию с предоставлением документов, указанных впункте 2.2.13 настоящего административного регламента.

2.27.1.9. Администрация при поступлении документов от заявителя посредствомПГУ по требованию заявителя направляет результат предоставления услуги (проектдоговора купли-продажи муниципального имущества или отказ в предоставленииуслуги) в форме электронного документа, подписанного усиленнойквалифицированной электронной подписью должностного лица, принявшего решение (вэтом случае заявитель при подаче запроса на предоставление услуги отмечает всоответствующем поле такую необходимость).

III. Информация об услугах, являющихсянеобходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги

3. Обращение заявителя за получением услуг, которые являются необходимыми иобязательными для предоставления муниципальной услуги, не требуется.

IV. Состав, последовательность и срокивыполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в томчисле особенности выполнения административных процедур в электронной форме

4.1. Последовательность административных процедур при предоставлениимуниципальной услуги (приложение 4 к настоящему административному регламенту,блок-схема последовательности административных процедур при предоставлениимуниципальной услуги).

4.2. Муниципальная услуга осуществляется сотрудниками отдела понедвижимости комитета по управлению муниципальным имуществом администрацииЛужского муниципального района.

4.3. Содержание и продолжительность административных процедур и (или)максимальный срок их выполнения.

Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующиеадминистративные процедуры:

4.3.1. Основанием для начала административной процедуры является представлениезаявителем в администрацию Лужского муниципального района заявления оприватизации жилого помещения, которое регистрируется уполномоченнымспециалистом отдела в журнале регистрации заявлений в день приема.

В случае, если заявителем самостоятельно не представлены документы,необходимые для предоставления муниципальной услуги, указанные в п. 2.2.14настоящих методических рекомендаций, специалистом отдела по недвижимостикомитета по управлению муниципальным имуществом, ответственным замежведомственное взаимодействие, не позднее 3 (трех) рабочих дней, следующих заднем регистрации пакета документов, направляются соответствующие запросы.

4.3.2. В течение месяца с момента подачи заявления о приватизации жилогопомещения уполномоченный специалист отдела производит проверку представленногогражданами пакета документов на соответствие требованиям законодательства оприватизации жилого помещения. При выявлении в ходе проверки существенныхзамечаний по представленному гражданами пакету документов специалист информируетграждан о выявленных замечаниях и обеспечивает необходимые условия для ихскорейшего устранения.

4.3.3. После чего специалист приступает к оформлению договора передачи.Договор передачи оформляется в 4 экземплярах (количество экземпляровсоответствует требованиям ОМСУ):

4.3.4. Далее договор передачи подписывается уполномоченным представителемсобственника жилого помещения.

4.3.5. В течение двух месяцев с момента подачи заявления на приватизациюжилого помещения граждане подписывают договор передачи лично в присутствииуполномоченного специалиста отдела, который регистрирует договор всоответствующем журнале. Граждане получают на руки 3 экземпляра договора икопии документов, необходимых для регистрации права собственности.

Один экземпляр договора передачи приобщается к документам, поступившим исформированным в ходе организации процесса приватизации, после регистрацииправа собственности граждан в управлении Федеральной службы по государственнойрегистрации, кадастра и картографии и вносится в электронную базу отдела.

Документы, предоставленные гражданами в отдел, формируются в отдельные делаи сдаются в архив.

При обращении заявителя (уполномоченного лица) в орган местногосамоуправления посредством МФЦ предоставление результата оказания муниципальнойуслуги заявителю осуществляется в соответствии с п. 2.9.2 административногорегламента.

При обращении заявителя (уполномоченного лица) в орган местногосамоуправления посредством ПГУ ЛО предоставление результата оказаниямуниципальной услуги заявителю осуществляется в соответствии с п. 2.9.3административного регламента.

4.4. Критерии принятия решений.

Решение должно соответствовать следующим требованиям (критериям) в процессереализации административной процедуры при предоставлении муниципальной услуги:

– соответствие действующему законодательству РоссийскойФедерации ;

– изложение в простой, доступной для восприятия форме;

– тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом без исправлений.

4.5. Результат выполнения административной процедуры.

Результат муниципальной услуги фиксируется договором передачи всобственность граждан занимаемого жилого помещения либо отказом в приватизациижилого помещения муниципального жилого фонда.

4.6. Способ фиксации результата выполнения административного действия, в томчисле через МФЦ и в электронной форме.

Договор передачи занимаемых жилых помещений в собственность гражданподписывает глава администрации МО или уполномоченное им лицо, информированиезаявителя осуществляется в письменном виде путем почтовых отправлений либо поэлектронной почте.

В случае предоставления гражданином заявления о предоставлениимуниципальной услуги через МФЦ документ, подтверждающий принятие решения,направляется в МФЦ, если иной способ получения не указан заявителем.

В случае предоставления гражданином заявления о предоставлениимуниципальной услуги через ПГУ ЛО документ, подтверждающий принятие решения,направляется через функционал личного кабинета ПГУ ЛО. Заявитель вправеполучить оригинал документа в органе местного самоуправления или почтовойсвязью.

V. Формы контроля за предоставлениеммуниципальной услуги

5.1. Контроль за надлежащимисполнением настоящего административного регламента осуществляет главаадминистрации Лужского муниципального района, заместитель главы администрации Лужскогомуниципального района , курирующий деятельность ответственногоструктурного подразделения, начальник ответственного структурного подразделения администрацииЛужского муниципального района .

5.2. Текущий контроль за совершениемдействий и принятием решений при предоставлении муниципальной услугиосуществляется главой администрации Лужского муниципального района , заместителем главы администрации Лужского муниципального района курирующего деятельность ответственного структурного подразделения,начальником ответственного структурного подразделения администрацииЛужского муниципального района , в виде:

– проведения текущего мониторинга предоставления муниципальной услуги;

– контроля сроков осуществления административных процедур (выполнениядействий и принятия решений);

– проверки процесса выполнения административных процедур (выполнениядействий и принятия решений);

– контроля качества выполнения административных процедур (выполнениядействий и принятия решений);

– рассмотрения и анализа отчетов, содержащих основные количественныепоказатели, характеризующие процесс предоставления муниципальной услуги;

– приема, рассмотрения и оперативного реагирования на обращения и жалобызаявителей по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги.

5.3. Текущий контроль зарегистрацией входящей и исходящей корреспонденции (заявлений о предоставлениимуниципальной услуги, обращений о представлении информации о порядкепредоставления муниципальной услуги, ответов должностных лиц органа местногосамоуправления на соответствующие заявления и обращения, а также запросов) администрации Лужскогомуниципального района осуществляет заведующий ответственногоструктурного подразделения администрации Лужского муниципального района .

5.4. Для текущего контроляиспользуются сведения, полученные из электронной базы данных, служебнойкорреспонденции органа местного самоуправления, устной и письменной информациидолжностных лиц органа местного самоуправления.

5.5. О случаях и причинах нарушениясроков и содержания административных процедур ответственные за их осуществлениеспециалисты органа местного самоуправления немедленно информируют своихнепосредственных руководителей, а также принимают срочные меры по устранениюнарушений.

Специалисты, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несутответственность за соблюдение сроков и порядка исполнения административныхпроцедур.

5.6. В случае выявления порезультатам осуществления текущего контроля нарушений сроков и порядкаисполнения административных процедур, обоснованности и законности совершениядействий виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленномзаконодательством Ленинградской области и Российской Федерации.

5.7. Ответственность должностноголица, ответственного за соблюдение требований настоящего Административногорегламента по каждой административной процедуре или действие (бездействие) приисполнении муниципальной услуги, закрепляется в должностном регламенте (илидолжностной инструкции) сотрудника органа местного самоуправления.

5.8. Текущий контроль соблюдения специалистами МФЦ последовательностидействий, определенных административными процедурами осуществляется директорамиМФЦ.

5.9. Контроль соблюдения требований настоящего Административного регламентав части, касающейся участия МФЦ в предоставлении муниципальной услуги,осуществляется Комитетом экономического развития и инвестиционной деятельностиЛенинградской области.

VI. Досудебный (внесудебный) порядокобжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

6.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решенийи действий (бездействия) должностного лица, при предоставлении муниципальнойуслуги вышестоящему должностному лицу, а также в судебном порядке.

6.2. Предметом обжалования являются неправомерные действия (бездействие)уполномоченного на предоставление муниципальной услуги должностного лица, атакже принимаемые им решения при предоставлении муниципальной услуги.

Заявитель может обратиться с жалобой (приложение 5 к настоящему регламенту),в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектовРоссийской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставлениямуниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотренонормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами дляпредоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа непредусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иныминормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы,не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальнымиправовыми актами;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющегомуниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушениеустановленного срока таких исправлений.

6.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электроннойформе в орган, предоставляющий муниципальную услугу.

Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющегомуниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо вслучае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа,предоставляющего муниципальную услугу, в соответствии с пунктом 1 статьи 11.2Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг".

Жалоба может быть направлена через ГБУ ЛО "МФЦ" и филиалы ГБУ ЛО "МФЦ".

6.4. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования являетсяжалоба о нарушении должностным лицом требований действующего законодательства,в том числе требований настоящего административного регламента.

6.5. Заинтересованное лицо имеет право на получение в органе,предоставляющего муниципальную услугу, информации и документов, необходимых дляобжалования действий (бездействия) уполномоченного на исполнение муниципальнойуслуги должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнениимуниципальной услуги.

6.6. Жалоба, поступившая в орган местного самоуправления, рассматривается втечение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

6.7. В случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо висправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушенияустановленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5рабочих дней со дня ее регистрации.

6.8. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю непозднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме и пожеланию заявителя в электронной форме.

6.9. Ответ на жалобу не дается в случаях, если жалоба не содержит:

– наименование органа местного самоуправления, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

– фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о местежительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о местенахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактноготелефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, покоторым должен быть направлен ответ заявителю;

– сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу;

– доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием(бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лицаоргана, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут бытьпредставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо ихкопии.

Если в жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом илисовершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем,совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственныйорган в соответствии с его компетенцией.

6.10. Жалоба, в которой обжалуется судебное решение, в течение 7 дней содня регистрации возвращается гражданину, направившему жалобу, с разъяснениемпорядка обжалования данного судебного решения.

6.11. Орган местного самоуправления или должностное лицо органа местногосамоуправления при получении письменного обращения, в котором содержатсянецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение безответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину,направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.

6.12. В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению,ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрениедолжностному лицу органа местного самоуправления либо в иной орган, о чем втечение 7 дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившемуобращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

6.13. В случае, если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который емунеоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемымижалобами и обращениями, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы илиобстоятельства, руководитель органа местного самоуправления, должностное лицолибо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательностиочередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу приусловии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один итот же орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. Оданном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу. В случае если ответпо существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашениясведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным закономтайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности датьответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостьюразглашения указанных сведений.

6.14. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшемрассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных вобращении вопросов.

По результатам досудебного (внесудебного) обжалования могут быть принятыследующие решения:

– о признании жалобы обоснованной и устранении выявленных нарушений;

– о признании жалобы необоснованной с направлением заинтересованному лицумотивированного отказа в удовлетворении жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобыпризнаков состава административного правонарушения или преступления должностноелицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляетимеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Решения и действия (бездействие) должностных лиц Администрации, нарушающиеправо заявителя либо его представителя на получение муниципальной услуги, могутбыть обжалованы в суде в порядке и сроки, установленные законодательствомРоссийской Федерации.

Приложение 1

к Административному регламенту

Местонахождение администрации Лужскогомуниципального района

Ленинградской области:

188230, Ленинградская область, г. Луга, пр. Кирова, д. 73

Адрес электронной почты: admi№ @adm.luga.ru,admluga@ya№ dex.ru

График работы администрации Лужскогомуниципального района Ленинградской области :

Дни недели, время работы администрации Лужского муниципального района Ленинградской области

Дни недели

Время

Понедельник

с 08.00 до 17.15,

Вторник

перерыв с 12.00 до 13.00

Среда

Четверг

Пятница

с 08.00 до 16.00,

перерыв с 12.00 до 13.00

Часы приема корреспонденции:

Дни недели, время работы канцелярии администрации Лужского муниципального района Ленинградской области

Дни недели

Время

Понедельник

с 08.00 до 17.15,

Вторник

перерыв с 12.00 до 13.00

Среда

Четверг

Пятница

с 08.00 до 16.00,

перерыв с 12.00 до 13.00

Продолжительность рабочего дня, непосредственнопредшествующего нерабочему праздничному дню, уменьшается на один час.

Справочные телефоны структурных подразделений администрацииЛужского муниципального района Ленинградской области для получения информации, связанной с предоставлением муниципальнойуслуги: 8 (81372) 4-33-10

Приложение 2

к Административному регламенту

Информация о местах нахождения, графике работы,

справочных телефонах и адресах электронной почты МФЦ

Телефон единойсправочной службы ГБУ ЛО "МФЦ": 8 (800) 301-47-47 (на территории России звонок бесплатный), адрес электронной почты: i№ fo@mfc47.ru .

Врежиме работы возможны изменения. Актуальную информацию о местах нахождения,справочных телефонах и режимах работы филиалов МФЦ можно получить на сайте МФЦЛенинградской области www . mfc 47. ru

№

п/п

Наименование МФЦ

Почтовый адрес

График работы

Телефон

Предоставление услуг в Бокситогорском районе Ленинградской области

Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Тихвинский" - отдел "Бокситогорск"

187650, Россия, Ленинградская область, Бокситогорский район, г. Бокситогорск, ул. Заводская, д. 8

Понедельник - пятница с 9.00 до 18.00. Суббота – с 09.00 до 14.00. Воскресенье - выходной

8 (800)

500-00-47

Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Тихвинский" - отдел "Пикалево"

187602, Россия, Ленинградская область, Бокситогорский район, г. Пикалево, ул. Заводская, д. 11

Понедельник - пятница с 9.00 до 18.00. Суббота – с 09.00 до 14.00. Воскресенье - выходной

8 (800)

500-00-47

Предоставление услуг в Волосовском районе Ленинградской области

Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Волосовский"

188410, Россия, Ленинградская область, Волосовский район, г.Волосово, усадьба СХТ, д.1 лит. А

С 9.00 до 21.00

ежедневно,

без перерыва

8 (800)

500-00-47

Предоставление услуг в Волховском районе Ленинградской области

Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Волховский"

187403, Ленинградская область, г. Волхов. Волховский проспект, д. 9

С 9.00 до 21.00

ежедневно,

без перерыва

8 (800)

500-00-47

Предоставление услуг во Всеволожском районе Ленинградской области

Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Всеволожский"

188643, Россия, Ленинградская область, Всеволожский район,

г. Всеволожск, ул. Пожвинская, д. 4а

С 9.00 до 21.00

ежедневно,

без перерыва

8 (800)

500-00-47

Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Всеволожский" - отдел "Новосаратовка"

188681, Россия, Ленинградская область, Всеволожский район,

д. Новосаратовка - центр, д. 8 (52-й километр внутреннего кольца КАД, в здании МРЭО-15, рядом с АЗС Лукойл)

С 9.00 до 21.00

ежедневно,

без перерыва

8 (800)

500-00-47

Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Всеволожский" - отдел "Сертолово"

188650, Россия, Ленинградская область, Всеволожский район, г. Сертолово, ул. Центральная, д. 8, корп. 3

С 9.00 до 21.00

ежедневно,

без перерыва

8 (800)

500-00-47

Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Всеволожский" - отдел "Мурино"

188661, Россия, Ленинградская область, Всеволожский район, пос. Мурино, ул. Вокзальная, д. 19

С 9.00 до 21.00

ежедневно,

без перерыва

8 (800)

500-00-47

Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Всеволожский" - отдел "Кудрово"

187026, Россия, Ленинградская область, Всеволожский район, д. Кудрово, 13-ый км автодороги "Кола", Автополе, здание 5, 2 этаж

Понедельник - пятница с 9.00 до 18.00

8 (800)

500-00-47

Предоставление услуг в Выборгском районе Ленинградской области

Филиал ГБУ ЛО "МФЦ"

"Выборгский"

188800, Россия, Ленинградская область, Выборгский район,

г. Выборг, ул. Вокзальная, д.13

С 9.00 до 21.00

ежедневно,

без перерыва

8 (800)

500-00-47

Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Выборгский" - отдел "Рощино"

188681, Россия, Ленинградская область, Выборгский район,

п. Рощино, ул. Советская, д.8

С 9.00 до 21.00

ежедневно,

без перерыва

8 (800)

500-00-47

Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Выборгский" - отдел "Светогорский"

188992, Ленинградская область, г. Светогорск, ул. Красноармейская д.3

С 9.00 до 21.00

ежедневно,

без перерыва

8 (800)

500-00-47

Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Выборгский" - отдел "Приморск"

188910, Россия, Ленинградская область, Выборгский район, г. Приморск, наб. Лебедева, д. 4

С 9.00 до 21.00

ежедневно,

без перерыва

8 (800)

500-00-47

Предоставление услуг в Гатчинском районе Ленинградской области

Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Гатчинский"

188300, Россия, Ленинградская область, Гатчинский район, г. Гатчина, Пушкинское шоссе, д. 15а

С 9.00 до 21.00

ежедневно,

без перерыва

8 (800)

500-00-47

Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Гатчинский" - отдел "Аэродром"

188309, Россия, Ленинградская область, Гатчинский район, г. Гатчина, ул. Слепнева, д. 13, корп. 1

С 9.00 до 21.00

ежедневно,

без перерыва

8 (800)

500-00-47

Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Гатчинский" - отдел "Сиверский"

188330, Россия, Ленинградская область, Гатчинский район, пгт. Сиверский, ул. 123 Дивизии, д. 8

Понедельник - суббота с 9.00 до 18.00 воскресенье - выходной

8 (800)

500-00-47

Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Гатчинский" - отдел "Коммунар"

188320, Россия, Ленинградская область, Гатчинский район, г. Коммунар, Ленинградское шоссе, д. 10

С 9.00 до 21.00

ежедневно,

без перерыва

8 (800)

500-00-47

Предоставление услуг в Кингисеппском районе Ленинградской области

Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Кингисеппский"

188480, Россия, Ленинградская область, Кингисеппский район, г. Кингисепп,

ул. Карла Маркса, д. 43

С 9.00 до 21.00

ежедневно,

без перерыва

8 (800)

500-00-47

Предоставление услуг в Киришском районе Ленинградской области

Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Киришский"

187113, Россия, Ленинградская область, Киришский район, г. Кириши, ул. Строителей, д. 2

С 9.00 до 21.00

ежедневно,

без перерыва

8 (800)

500-00-47

Предоставление услуг в Кировском районе Ленинградской области

Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Кировский"

187340, Россия, Ленинградская область, г. Кировск, Новая улица, 1

С 9.00 до 21.00

ежедневно,

без перерыва

8 (800)

500-00-47

Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Кировский" - отдел "Старый город"

187340, Россия, Ленинградская область, г. Кировск, ул. Набережная, 29а

С 9.00 до 21.00

ежедневно,

без перерыва

8 (800)

500-00-47

Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Кировский" - отдел "Отрадное"

187330, Ленинградская область, Кировский район, г. Отрадное, Ленинградское шоссе, д. 6б

С 9.00 до 21.00

ежедневно,

без перерыва

8 (800)

500-00-47

Предоставление услуг в Лодейнопольском районе Ленинградской области

Филиал ГБУ ЛО "МФЦ"

"Лодейнопольский"

187700, Россия,

Ленинградская область, Лодейнопольский район, г.Лодейное Поле, ул. Республиканская, д. 51

С 9.00 до 21.00

ежедневно,

без перерыва

8 (800)

500-00-47

Предоставление услуг в Ломоносовском районе Ленинградской области

Филиал ГБУ ЛО "МФЦ"

"Ломоносовский"

188512, г. Санкт-Петербург, г. Ломоносов, Дворцовый проспект, д. 57/11

С 9.00 до 21.00

ежедневно,

без перерыва

8 (800)

500-00-47

Предоставление услуг в Лужском районе Ленинградской области

Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Лужский"

188230, Россия, Ленинградская область, Лужский район, г. Луга, ул. Миккели, д. 7, корп. 1

С 9.00 до 21.00

ежедневно,

без перерыва

8 (800)

500-00-47

Предоставление услуг в Подпорожском районе Ленинградской области

Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Лодейнопольский"- отдел "Подпорожье"

187780, Ленинградская область, г. Подпорожье, ул. Октябрят, д. 3

Понедельник - суббота с 9.00 до 20.00. Воскресенье - выходной

8 (800)

500-00-47

Предоставление услуг в Приозерском районе Ленинградской области

Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Приозерск" - отдел "Сосново"

188731, Россия,

Ленинградская область, Приозерский район, пос. Сосново, ул. Механизаторов, д. 11

С 9.00 до 21.00

ежедневно,

без перерыва

8 (800)

500-00-47

Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Приозерск"

188760, Россия, Ленинградская область, Приозерский район., г. Приозерск, ул. Калинина, д. 51 (офис 228)

С 9.00 до 21.00

ежедневно,

без перерыва

8 (800)

500-00-47

Предоставление услуг в Сланцевском районе Ленинградской области

Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Сланцевский"

188565, Россия, Ленинградская область,

г. Сланцы, ул. Кирова, д. 16а

С 9.00 до 21.00

ежедневно,

без перерыва

8 (800)

500-00-47

Предоставление услуг в г. Сосновый Бор Ленинградской области

Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Сосновоборский"

188540, Россия, Ленинградская область,

г. Сосновый Бор, ул. Мира, д. 1

С 9.00 до 21.00

ежедневно,

без перерыва

8 (800)

500-00-47

Предоставление услуг в Тихвинском районе Ленинградской области

Филиал ГБУ ЛО "МФЦ"

"Тихвинский"

187553, Россия, Ленинградская область, Тихвинский район,

г. Тихвин, 1-й микрорайон, д. 2

С 9.00 до 21.00

ежедневно,

без перерыва

8 (800)

500-00-47

Предоставление услуг в Тосненском районе Ленинградской области

Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Тосненский"

187000, Россия, Ленинградская область, Тосненский район,

г. Тосно, ул. Советская, д. 9в

С 9.00 до 21.00

ежедневно,

без перерыва

8 (800)

500-00-47

Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Тосненский" - отдел "Тельмановский"

187032, Россия, Ленинградская область, Тосненский район, пос. Тельмана, д. 2-б

Понедельник - пятница с 9.00 до 18.00. Суббота – с 09.00 до 14.00. Воскресенье - выходной

8 (800)

500-00-47

Филиал ГБУ ЛО "МФЦ" "Тосненский" - отдел "Никольское"

187026, Россия, Ленинградская область, Тосненский район, г. Никольское, ул. Комсомольская, 18

Понедельник - пятница с 9.00 до 18.00. Суббота – с 09.00 до 14.00. Воскресенье - выходной

8 (800)

500-00-47

Уполномоченный МФЦ на территории Ленинградской области

ГБУ ЛО "МФЦ"

(обслуживание заявителей не осуществляется)

Юридический адрес:

188641, Ленинградская область, Всеволожский район,

д. Новосаратовка-центр, д.8

Почтовый адрес:

191311, г. Санкт-Петербург,

ул. Смольного, д. 3, лит. А

Фактический адрес:

191024, г. Санкт-Петербург,

пр. Бакунина, д. 5, лит. А

пн-чт –

с 9.00 до 18.00,

пт. –

с 9.00 до 17.00,

перерыв с

13.00 до 13.48, выходные дни -

сб, вс.

8 (800)

500-00-47

Приложение 3

к Административному регламенту

_____________________________________

(орган местного самоуправления)

От кого: ____________________________

(ФИО заявителя, адрес,

_____________________________________

телефон)

ЗАЯВЛЕНИЕ

1. На основании Закона РоссийскойФедерации от 04.07.1991 № 1541-1 "О приватизации жилищного фонда вРоссийской Федерации" просим (прошу) передать нам (мне) в собственность ____________________________________ , занимаемую нами (мной) по договору

(указать видсобственности: общая совместная, общая долевая или в собственность одного изчленов семьи)

найма,аренды квартирупо адресу:

(указать: отдельную, количествокомнат)

(указать населенный пункт,наименование улицы, номер дома, номер квартиры)

2. Участвующие в приватизациисогласились реализовать свое право на приватизацию занимаемой квартиры соследующим распределением долей (заполняется при передаче жилого помещения вобщую долевую собственность):

(указать фамилии, имена, отчества- полностью

и размер выделяемой доли)

3. Ранее никто из членов семьи вприватизации жилой площади не участвовал или реализовал свое право

(фамилия, имя, отчество, по какомуадресу - полностью)

Подписи совершеннолетних членовсемьи, подтверждающих согласие на приватизацию занимаемого жилого помещения:

(фамилии, имена, отчества - полностью)

(подпись)

(паспортные данные)

4.Прошу не включать меня в число участников общей собственности приватизируемогожилого помещения. С последствиями отказа от участия в приватизацииознакомлен(а):

(фамилия, имя, отчество – полностью, паспортные данные)

(подпись)

Подписичленов семьи удостоверяю:

(должность, фамилия, имя, отчество- полностью)

(подпись, печать)

года

Заявлениезарегистрировано за № :

Дата регистрации:

Кзаявлению прилагаются:

1.Справка о регистрации по форме № 9, подтверждающая право граждан напользование жилым помещением.

2.Справка, подтверждающая, что ранее право на приватизацию жилья не былоиспользовано (в случае изменения места жительства после 11 июля 1991 года).

3.Разрешение органов опеки и попечительства на отказ от включениянесовершеннолетних в число участников общей собственности на приватизируемоежилое помещение.

Результат рассмотрения заявленияпрошу:

выдать на руки в ОИВ/Администрации/ Организации

выдать на руки в МФЦ

направить по почте

направить в электронной форме в личный кабинет на ПГУ

_____________________________________

(орган местного самоуправления)

От кого: ____________________________

(ФИО заявителя, адрес,

_____________________________________

телефон)

ЗАЯВЛЕНИЕ

1.На основании Закона Российской Федерации "О приватизации жилищного фонда вРоссийской Федерации" просим при полном согласии всех совершеннолетнихчленов семьи передать в общую долевую собственность занимаемую нами комнатужилой площадью

кв. метров в

комнатной коммунальной квартире по адресу:

Участвующиев приватизации жилого помещения просят при оформлении договора передачиопределить равные доли из площади мест общего пользования квартиры для каждойсемьи независимо от количества человек в ней (количество долей по числупроживающих в квартире семей).

Подписисовершеннолетних членов семьи, подтверждающих согласие на приватизациюзанимаемых жилых помещений:

(фамилии, имена, отчества - полностью)

(подпись)

(паспортные данные)

2.Прошу не включать меня в число участников общей собственности приватизируемогожилого помещения. С последствиями отказа от участия в приватизацииознакомлен(а):

(фамилия, имя, отчество - полностью)

(подпись)

Подписи нанимателей квартирыудостоверяю:

(должность, фамилия, имя, отчество- полностью)

(подпись)

года

Заявлениезарегистрировано за №

Дата регистрации

Кзаявлению прилагаются:

1.Справка о регистрации по форме 9, подтверждающая право граждан на пользованиежилым помещением.

Результат рассмотрения заявленияпрошу:

выдать на руки в ОИВ/Администрации/ Организации

выдать на руки в МФЦ

направить по почте

направить в электронной форме в личный кабинет на ПГУ